1. Introduction

La présente politique de confidentialité des données explique comment la société Atripik, Société par Actions Simplifiées au capital social de 26 000 €, dont le siège social est situé au 14 A rue du 11 Novembre 69400 Limas, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Villefranche sur saône sous le numéro Siren 988 669 180 collecte, utilise, protège et partage les données personnelles des utilisateurs et clients du site www.nemetia.com, propriété de la société Atripik.
Nous nous engageons à traiter vos données personnelles conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés modifiée.

 

2. Données personnelles collectées

Lorsque un utilisateur ou client consulte le site www.nemetia.com ou autres services (formulaires de contact, inscription à la newsletter) sur le site www.nemetia.com, la société Atripik peut collecter les données suivantes :

– Coordonnées : nom, prénom, email, téléphone, adresse postale, date de naissance.

– Préférences de voyage : chambres, régime alimentaire (si vous nous le précisez).

– Informations de réservation : dates de séjour, nombre de participants, services optionnels.

– Informations de paiement : traitées de manière sécurisée par notre prestataire (nous ne stockons pas vos données bancaires complètes).

– Données techniques : adresse IP, navigateur, pages consultées, recueillies via cookies pour améliorer l’expérience sur le site www.nemetia.com.

 

3. Finalités du traitement des données

Sur le site www.nemetia.com, les données sont utilisées pour :
– Assurer un suivi fluide des réservations et des séjours.
– Communiquer efficacement avant, pendant et après le séjour (informations pratiques, enquêtes de satisfaction).
– Améliorer les services et personnaliser l’expérience.
– Proposer des offres commerciales après consentement explicite donné.
– Respecter les obligations légales (facturation, comptabilité, assurances).

 

4. Partage des données

Les données ne sont pas louées ou revendues auprès de partenaires mais uniquement utilisées pour l’usage des prestations et activités proposées par le site www.nemetia.com.
Pour les besoins de nos activités, nous pouvons cependant partager les données avec nos partenaires de confiance dans les cas suivants :

– Nos prestataires techniques (hébergement web, outil de réservation, solutions de paiement).

– Nos partenaires logistiques ou touristiques (hébergements, transporteurs, chefs, guides, animateurs).

– Les autorités administratives ou judiciaires lorsque la Loi l’exige.

Tous nos partenaires, sélectionnés pour leur professionnalisme et respect de la confidentialité, sont soumis à une obligation contractuelle stricte de confidentialité et de sécurité.

 

5. Durée de conservation des données

Dans le cadre des obligations légales, nous conservons les données uniquement le temps nécessaire pour :
– Gérer les réservations et séjours.
– Respecter les obligations légales (facturation, comptabilité et assurances).
– Recontacter les utilisateurs et clients après consentement explicite donné.
Dès que ces besoins disparaissent, nous supprimons ou anonymisons les informations.

 

6.Les droits et comment les exercer ?

Conformément au RGPD, les utilisateurs et clients du site www.nemetia.com disposent des droits suivants :

–  Accès aux données personnelles.

– Correction des données inexactes ou incomplètes.

– Effacement des données (droit à l’oubli).

– Limitation du traitement.

– Opposition au traitement, notamment à des fins de prospection.

– Portabilité des données.

Pour exercer ses droits, l’utilisateur ou le client peut retourner un email à protection-donnees@nemetia.com ou un courrier à l’adresse postale suivante : Atripik, Service Données, 14A rue du 11 Novembre 69400 Limas.

Une preuve d’identité pourra être demandée. Une réponse sera apportée dans un délai de 30 jours.
L’utilisateur ou le client peut également saisir la CNIL (www.cnil.fr) si nécessaire mais notre objectif est de privilégier ensemble une solution rapide et satisfaisante.

 

7. Cookies et expérience personnalisée

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour :

– Faire fonctionner correctement le site www.nemetia.com.

– Comprendre comment les utilisateurs et clients utilisent les pages du site www.nemetia.com pour les rendre plus agréables.

– Personnaliser les contenus et offres.
A tout moment, l’utilisateur ou client peut modifier (accepter, refuser ou paramétrer) ses préférences via le bandeau cookies ou son navigateur.

 

8. Sécurité des données

La société Atripik met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données des utilisateurs et clients du site www.nemetia.com contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation.
Pour cela, la société Atripik met en place :

– Des connexions 100% sécurisées (HTTPS).

– Un hébergement web certifié en Europe (certification ISO/IEC 27001:2022), conforme aux standards de sécurité les plus élevés.

– Un accès strictement limité aux personnes habilitées au sein de notre équipe.

– Un chiffrement des données sensibles et un stockage sur des serveurs protégés.

– Des prestataires choisis pour leur fiabilité et conformité RGPD.

 

9. Contact et réclamations

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité des données, l’utilisateur ou le client du site www.nemetia.com peut retourner un email à protection-donnees@nemetia.com ou un courrier à l’adresse postale suivante : Atripik, Service Données, 14A rue du 11 Novembre 69400 Limas. Une preuve d’identité pourra être demandée. Une facturation pourra être demandée à l’utilisateur.

 

Mis à jour le 20/07/2026 à 14h13.